Administração: Jorge Vieira, Pedro Santos e António Godinho

A Administração tem como principal função gerir e preservar o bom funcionamento do EZ Trade Center.

• Reuniões finais com potenciais Franchisados;
• Processos de adesão/rescisão de Franchisados;
• Intervenção em processos de negociação de alto nível;
• Elaboração do Plano de Negócios Anual;
• Decisão final no recrutamento e rescisão de contratos de colaboradores;
• Coordenação geral da equipa de suporte;
• Participação activa em convenções;
• Formação inicial a novos Franchisados.

Gestão da Rede: Jorge Vieira

O Gestor da Rede tem um papel decisivo no bom desempenho da rede. Ele encontra e resolve os problemas da rede EZ Trade Center, e planeia o crescimento desta.

• Coordenação da equipa de suporte;
• Elaboração do Orçamento Previsional Anual do Master EZ Trade Center;
• Elaboração de Propostas e Negociação de Protocolos/Parcerias;
• Selecção e recrutamento de novos colaboradores;
• Apoio à gestão dos franchisados;
• Gestão do Fundo Nacional de Publicidade;
• Acompanhamento funcional da rede;
• Apresentações do Franchising a potenciais parceiros e respectivo follow-up;
• Participação activa em convenções e encontros regionais;
• Participação em feiras empresariais e outros eventos;
• Formação inicial e formações avançadas.
  

EZ SOURCING: Tiago Pereira

O EZ SOURCING é um departamento vocacionado para facilitar o relacionamento dos franchisados com os diversos mercados externos. Apoia na identificação e negociação com novos fornecedores, verifica as condições e os termos da oferta e trata da validação fiscal das operações.

Apoio ao comércio externo:

• Sourcing (início do processo)
• Trading (controlo)
• Logística e Transportes (controlo)
• Fiscalidade (enquadramento)
  

EZ SUPORTE: Comercial: Cátia Barros

O EZ SUPORTE é um departamento essencialmente vocacionado para assistir os franchisados. Presta todo o apoio para o bom funcionamento da rede, quer em termos de procedimentos internos, quer a nível comercial. O Suporte Comercial abrange o processo de angariação de franchisados como um todo, transformando cada contacto com o mercado numa abordagem planeada para obter mais resultados.

Apoio ao negócio:

• Assistência técnica em tempo real através dos meios tradicionais: telefone, e-mail, fax;
• Apoio à implementação de novos franchisados EZ Trade Center;
• Responsável pelas encomendas de materiais de escritório personalizados e materiais constantes no package de franquia;
• Recepção e follow-up dos contactos de potencias franchisados;
• Apresentações do Franchising a potenciais parceiros;
• Actualização e manutenção dos conteúdos do site EZ Trade Center;
• Actualização e manutenção dos conteúdos do pmeoffice EZ Trade Center;
• Participação activa em convenções e encontros regionais;
• Participação em feiras de franchising;
• Formação inicial e formações avançadas.
  

Controlo de Gestão: Anabela Barbosa

Este departamento é responsável pela gestão relativa à facturação dos royalties e do FNP.

• Controlo do Reporting dos Franchisados
• Controlo da Facturação e Complementos 
  

Marketing: Juliana Bonfá

Sendo o marketing, a comunicação e a promoção pontos vitais para o desenvolvimento de uma rede, o EZ Trade Center proporciona soluções de comunicação e promoção, especialmente concebidas para este conceito em regime de franchising.

• Relação com os media;
• Assessoria de imprensa especializada em franchising;
• Comunicação Interna;
• Representação em feiras nacionais e internacionais;
• Design;
• Desenho e concepção de novos produtos/campanhas;
• Envio de Press Releases Nacionais;
• Apoio à inauguração de novas unidades;
• Apoio e supervisão de iniciativas locais de marketing;
• Personalização dos materiais de marketing e escritório;

Departamento Financeiro: Filipe Carvalho

É o departamento onde é definida, implementada e coordenada a gestão financeira do EZ Trade Center e se efectuam as transacções a ele inerentes. Este departamento tem como principais objectivos:

• Definição e implementação estratégica global ao nível financeiro
• Coordenação da gestão financeira das diferentes Unidades de Negócios e empresas do Grupo Onebiz.